Polityka prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych w sklepie internetowym dostępnym pod adresem www.aurasana.pl.

Administrator danych osobowych:
LONGEVITECH SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Domaniewska 37/2.43, 02-672 Warszawa
NIP: 5214119221 · KRS: 0001175372 · REGON: 541858570
E-mail: [email protected]

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz polskimi przepisami o ochronie danych osobowych. Administrator zobowiązuje się do ochrony prywatności Klientów i zabezpieczenia informacji przed nieuprawnionym dostępem.

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

• Realizacja umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) — przetwarzanie niezbędne do realizacji zamówień, dostawy Produktu i obsługi płatności.
• Prowadzenie konta Klienta (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) — przetwarzanie niezbędne do utrzymania konta w sklepie internetowym.
• Obsługa reklamacji i zwrotów (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) — przetwarzanie umożliwiające rozpatrywanie reklamacji i zarządzanie zwrotami.
• Wypełnienie obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) — przetwarzanie wymagane przepisami podatkowymi i rachunkowymi.
• Dochodzenie i obrona roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) — przetwarzanie w oparciu o uzasadniony interes Administratora w postępowaniach prawnych.
• Marketing bezpośredni (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) — informowanie o nowych produktach i promocjach. Subskrypcja newslettera wymaga odrębnej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
• Narzędzia Google Analytics i PostHog (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) — analiza ruchu na stronie i optymalizacja kampanii marketingowych, wyłącznie po wyrażeniu zgody na cookies analityczne i marketingowe (zob. Polityka cookies).

Administrator może przetwarzać następujące kategorie danych:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko.
• Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu, adres korespondencyjny/dostawy.
• Dane zamówień: historia zamówień, informacje o płatnościach.
• Dane użytkowania: adres IP, informacje o przeglądarce, dane o aktywności na stronie.
• Dane finansowe: numer rachunku bankowego (w przypadku zwrotów lub roszczeń).

Dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

• dostawcy usług płatniczych (realizacja płatności),
• firmy kurierskie i pocztowe (dostawa Produktów, organizacja zwrotów),
• dostawcy usług informatycznych (utrzymanie infrastruktury),
• dostawcy narzędzi analitycznych (Google Analytics, PostHog) — wyłącznie w przypadku wyrażenia zgody na cookies analityczne,
• dostawcy usług księgowych i prawnych (obowiązki regulacyjne),
• organy publiczne (gdy wymagają tego przepisy prawa).

Każdemu Klientowi przysługują następujące prawa:

• Prawo dostępu — uzyskanie informacji o przetwarzanych danych oraz ich kopii.
• Prawo do sprostowania — żądanie poprawienia niedokładnych lub niekompletnych danych.
• Prawo do usunięcia — żądanie usunięcia danych, gdy nie są już niezbędne lub zgoda została cofnięta.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania — żądanie ograniczenia przetwarzania w sytuacjach przewidzianych przez RODO.
• Prawo do przenoszenia danych — otrzymanie danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
• Prawo do sprzeciwu — sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie Administratora.
• Prawo do cofnięcia zgody — cofnięcie zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na legalność przetwarzania przed jej cofnięciem.
• Prawo do skargi — złożenie skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w przypadku stwierdzenia naruszenia przepisów RODO.

Wnioski dotyczące realizacji praw należy kierować na adres: [email protected]

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności z ważnych przyczyn, w tym w związku ze zmianami w przepisach prawa o ochronie danych, zmianami operacyjnymi lub nowymi funkcjonalnościami sklepu.

Zmiany ogłaszane są na stronie internetowej oraz przesyłane drogą e-mail do posiadaczy kont. Zmiany wchodzą w życie po upływie co najmniej 7 dni od ogłoszenia.