Polityka Prywatności Aurasana sp. z o.o. 

Polityka Prywatności
Aurasana Sp. z o.o.
Data ostatniej aktualizacji: 28.02.2025 r.

§ 1 Postanowienia ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych w Sklepie Internetowym AURASANA SP. Z O.O. dostępnym pod adresem www.aurasana.pl.

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Sklepu Internetowego jest AURASANA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Warszawie, ul. Domaniewska 37/2.43, 02-672 Warszawa, Polska, NIP: 5214119221, KRS: 0001175372, REGON: 541858570.

Kontakt z Administratorem danych osobowych jest możliwy za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem: kontakt@aurasana.pl.

Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO) oraz polskimi przepisami o ochronie danych osobowych.
Administrator dokłada wszelkich starań, aby chronić prywatność i informacje przekazane mu przez Klientów. Dane osobowe są zbierane z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione.

§ 2 Cele i podstawy prawne przetwarzania danych osobowych
Dane osobowe Klientów są przetwarzane w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:
a) Realizacja Umowy Sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – przetwarzanie danych jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest Klient, lub do podjęcia działań na żądanie Klienta przed zawarciem umowy (np. realizacja zamówienia, dostawa Produktów, obsługa płatności).
b)Prowadzenie konta Klienta (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – przetwarzanie danych jest niezbędne do świadczenia usługi prowadzenia konta w Sklepie Internetowym.
c) Obsługa procesu reklamacyjnego i zwrotów (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – przetwarzanie danych jest niezbędne do wykonania umowy, w tym do rozpatrywania reklamacji i obsługi zwrotów produktów.
d) Wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – przetwarzanie danych jest niezbędne do wypełnienia obowiązków prawnych wynikających z przepisów prawa, np. podatkowych i rachunkowych.
e) Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – przetwarzanie danych jest niezbędne do celów wynikających z prawnie
uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora, takich jak ochrona praw Administratora w postępowaniach sądowych i pozasądowych.
f) Marketing bezpośredni produktów i usług własnych Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – przetwarzanie danych jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora, takich jak informowanie o nowościach, promocjach, ofertach specjalnych. W przypadku wyrażenia zgody na otrzymywanie newslettera, podstawą prawną jest zgoda Klienta (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
g) Analiza i statystyka korzystania ze Sklepu Internetowego (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – przetwarzanie danych jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora, takich jak poprawa funkcjonalności Sklepu Internetowego i dostosowanie go do potrzeb Klientów.
h) Korzystanie z narzędzi analitycznych Google Analytics (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – przetwarzanie danych jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora, takich jak analiza ruchu na stronie, zachowań użytkowników, optymalizacja strony internetowej i kampanii marketingowych.
§ 3 Rodzaje przetwarzanych danych osobowych
Administrator może przetwarzać następujące kategorie danych osobowych Klientów:
i) Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko.
j) Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu, adres do korespondencji/dostawy.
k) Dane dotyczące zamówień: historia zamówień, dane dotyczące płatności.
l) Dane dotyczące korzystania ze Sklepu Internetowego: adres IP, dane dotyczące przeglądarki internetowej, dane o aktywności na stronie.
m) Dane finansowe: numer rachunku bankowego (w przypadku zwrotów lub reklamacji).

§ 4 Odbiorcy danych osobowych
Dane osobowe Klientów mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
a) Dostawcy usług płatniczych: w celu realizacji płatności za Zamówienia.
b) Dostawcy usług kurierskich/pocztowych: w celu dostarczenia Produktów oraz odbioru zwrotów.
c) Dostawcy usług IT: w celu utrzymania i rozwoju infrastruktury informatycznej Sklepu Internetowego.
d) Podmioty świadczące usługi księgowe i prawne: w celu wypełnienia obowiązków prawnych Administratora oraz dochodzenia lub obrony roszczeń.
e) Organy publiczne: w przypadku, gdy obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

§ 5 Okres przechowywania danych osobowych
Dane osobowe Klientów są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a także przez okres wynikający z przepisów prawa (np. podatkowych, rachunkowych).
Dane przetwarzane w celu realizacji Umowy Sprzedaży są przechowywane przez okres niezbędny do jej wykonania, a po jej zakończeniu przez okres wynikający z przepisów prawa dotyczących przedawnienia roszczeń.
Dane przetwarzane w celu prowadzenia Konta Klienta są przechowywane do momentu usunięcia konta przez Klienta lub wypowiedzenia umowy o świadczenie usługi prowadzenia konta przez Administratora.
Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do momentu wycofania zgody.

§ 6 Prawa osób, których dane dotyczą
Każdy Klient ma prawo do:
a) Dostępu do swoich danych osobowych: prawo do uzyskania informacji o przetwarzanych danych oraz kopii danych.
b) Sprostowania danych: prawo do żądania poprawienia nieprawidłowych danych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
c) Usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym"): prawo do żądania usunięcia danych, w przypadku gdy dane nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane, lub gdy Klient wycofał zgodę na ich przetwarzanie, a nie ma innej podstawy prawnej do przetwarzania.
d) Ograniczenia przetwarzania: prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych, w przypadku gdy Klient kwestionuje prawidłowość danych, przetwarzanie jest niezgodne z prawem, Administrator nie potrzebuje już danych, ale są one potrzebne Klientowi do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
e) Przenoszenia danych: prawo do otrzymania danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz do przesłania ich innemu administratorowi.
f) Wniesienia sprzeciwu: prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora.
g) Wycofania zgody: w przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody, Klient ma prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
h) Wniesienia skargi do organu nadzorczego: prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, w przypadku gdy Klient uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy RODO.

W celu realizacji powyższych praw, Klient może skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem poczty elektronicznej: kontakt@aurasana.pl.

§ 7 Zmiany w Polityce Prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności z ważnych przyczyn, takich jak zmiany w przepisach prawa dotyczących ochrony danych osobowych, zmiany w sposobie przetwarzania danych przez Administratora, a także w celu dostosowania Polityki Prywatności do nowych funkcjonalności Sklepu Internetowego.

O wszelkich zmianach w Polityce Prywatności Klienci zostaną poinformowani poprzez zamieszczenie stosownej informacji na stronie Sklepu Internetowego oraz, w przypadku Klientów posiadających Konto Klienta, poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres podany w Koncie Klienta.
Zmiany w Polityce Prywatności wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Administratora, nie krótszym niż 7 dni od daty ich ogłoszenia.